石嘴山公司主動上門服務客戶 保夏季用電無憂

發布日期: 2022-05-24 信息來源: 李瑩潔 點擊次數:

  “配電箱里部分導線老化,存在火災隱患,空調的插座也有明顯的松動,建議立即整改!”5月20日,石嘴山公司員工深入街道店鋪到對內部用電情況仔細排查,并現場將排查出的安全隱患向海軍超市負責人介紹道:“超市的用電特點與其他行業不同,尤其是冷藏冷凍間,耗能大、部分開關插座離水源近等,是引發用電隱患的重點?!?/p>

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  隨著氣溫走高,各商超用電需求增多,為進一步提升商超季安全用電,杜絕因線路老化、違規用電引發的火災、人身觸電等惡性事件發生。石嘴山公司組織工作人員從電源接入、電能計量、導線安裝及日常用電等方面對各個大小型商超的冷藏設備用電線路、空調、配電裝置等進行嚴排細查,切實做到零盲點、無遺漏,針對排查出的線路老化、破損、無漏電保護裝置、線徑小并私接大功率電器及超負荷使用等隱患,按照“一店一措”“一店一帳”的原則進行隱患登記,并標明隱患類別、缺陷部位和可能引發的后果,現場向超市負責人進行通報,下發整改通知書,限期整改,從根源上消除用電隱患死角。并引導用戶對用電安全風險早發現、早處理,從根本上避免涉電安全事件發生。目前,已排查超市6家,幫助客戶消除安全隱患13處,完善應急措施5條。

  為進一步優化營商環境,充分了解客戶用電需求,進一步提升供電服務能力和水平,石嘴山公司組織開展走訪高壓客戶活動,與客戶就用電業務、能效服務、安全用電等供電服務需求進行交流,認真傾聽客戶意見,解決用電實際問題,傾聽客戶對電力供應服務工作的意見和建議。通過持續開展走訪客戶活動,進一步拉近石嘴山公司與用電客戶之間的距離,增進了與客戶間的聯系,持續優化了電力營商環境,實現了與用戶之間的互促共贏。

  下一步,石嘴山公司將持續踐行“人民電業為人民”的企業宗旨,不斷履行人民電管家職責,守衛電網安全穩定運行,全方位保障用電可靠,提升優質服務水平,讓優質服務溫暖百姓到家。

 

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