服務承諾
更多>>- 國家電網公司供電服務“十項承諾”
- 供電服務“十項承諾”1、城市地區：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率不低于96%；農村地區：供電可靠率和居民客戶電壓合格率，經國家電網公司核定后，由各?。ㄊ?、區）電力公司公布承諾指標。2、供電營業場所公開電價、收費標準和服務程序。3、供電方案答復期限：居民用戶不超過3個工作日，低壓電力用戶不超過7個工作日，高壓單電源用戶不超過15個工作日，高壓雙電源用戶不超過30個工作日。4、城鄉居民客戶向供電企業申請用電，受電裝置檢驗合格并辦理相關手續后，3個工作日內送電。5、非居民客戶向供電企業申請用電，受電工程驗收合格并辦理相關手續后，5個工作日內送電。6、當電力供應不足，不能保證連續供電時，嚴格執行政府批準的限電序位。7、供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。8、提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的時間一般為：城區范圍45分鐘；農村地區90分鐘；特殊邊遠地區2小時。9、客戶欠電費需依法采取停電措施的，提前7天送達停電通知書。10、電力服務熱線“95598”24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。 【詳細】
95598登錄
營業網點
- 網點名稱：
- 網點地址：
- 網點類型：
- 聯系電話：
- 營業時間：
- 營業范圍：
| 地 市 | 區縣 | 名 稱 | 地 址 | |
|---|---|---|---|---|
媒體聚焦
更多>>- 【新華社】九個重點產業|“小省區”何以成為“綠巨人...
- 雖然國土面積不大，但寧夏卻是一個傳統能源和新能源都十分富集的“寶地”。在對煤炭資源進行清潔利用的同時，先天條件同樣優越的新能源快速起跳成為“新秀”，讓寧夏能源轉型再度飛躍。經過十多年的奮進努力，綠能潛力不斷釋放，開發、利用、外送……寧夏新能源發展一次次沖到了全國前列，綜合實力大幅提升。如今，這個“小省區”一躍成為“綠巨人”，正在加速向全國源源不斷地輸送著綠色能源。放電“三華” 前不久，“寧電入湘”特高壓工程已正式納入國家“十四五”電力規劃，成為9條跨省跨區輸電通道重點工程之一。項目投產后，每年將從寧夏送出400多億度的電，為湖南增加約六分之一的用電量?！ ⌒履茉凑急葘⒊?0%、每年減少二氧化碳排放約1600萬噸……這不僅僅是一條以新能源為主的外送電力大通道，該工程重點建設區域還布局在我國最大的易地生態移民安置區——寧夏紅寺堡區。目前，當地已經陸續引進湖南湘投等多家企業，簽約投資總額達200多億元，對鞏固脫貧攻堅成果具有重要意義?！ 》烹娙A中，成為了寧夏加速推進新能源發展的又一“法寶”。作為“西電東送”的重要送端之一，又以風能、太陽能富集、荒地充裕等優勢被確定為 【詳細】
服務動態
- 2022-04-12 銀川公司主動服務客戶 助力綠色...
- 2022-04-06 【鄉村振興】三營公司“電給力”...
- 2022-04-06 吳忠公司員工路遇快遞車著火挺身...
- 2022-03-29 中衛（海興）公司多措并舉 保民...
- 2022-03-29 中衛公司延伸服務 致富路上的守...
- 2022-03-29 吳忠公司“紅馬甲”服務“生態綠”
- 2022-03-29 中衛公司電力護航結出“致富果”
