中衛公司開展“數字時代的計量”主題活動

發布日期: 2022-05-24 信息來源: 李瑩潔 點擊次數:

  5月20日,中衛公司聯合中衛市市場監管局在紅太陽廣場開展了以“數字時代的計量”為主題的第23個世界計量日宣傳活動,用實際行動真情“告白”廣大電力客戶,用精準計量表達愛。

  在計量和用電業務宣傳臺前,該公司通過宣傳展板、計量表計實物展示、現場校驗演示等形象生動通俗易懂的“地攤文化”宣傳方式,主動向市民講解家庭用電相關知識、智能電能表基本常識、當前所用的20版與13版電能表的主要區別,耐心細致解答市民關注度較高的智能電能表計費、電表校驗、階梯電價計算、電能替代等問題,為群眾提出的問題現場答疑解惑,引導廣大客戶關注計量、了解計量,正確認識計量,消除客戶對智能電能表計量的疑慮。

計量中心:開展“數字時代的計量”計量日主題活動

  “自從你們更換電表后,總感覺電費比以前高了……”部分市民向現場服務隊員提出來自己的質疑。

  “當前,這種疑惑帶有普遍性?,F在的智能電表精度很高,不是以前的那種老式表了。能夠精確計量,哪怕手機充電、家用電器待機、甚至家里的插線板開關不關它都能計量消耗的電能。如果懷疑自己家的電表計量有問題,我們現在就可以進行現場校驗,免除你的疑慮……”活動現場,該公司工作人員一一向咨詢的市民們進行解答,巧妙地將電力計量知識和生活用電小常識宣傳到電力客戶的心里,得到了周圍市民的一致好評。

  不同于以往的宣傳,此次活動專門增加了09版、13版和20版三種電能表的實物展示和功能介紹,向駐足市民講解電能表基本計費原理、停復電方式、繳費途徑等內容,加大了智能化、數字化計量服務力度,讓智能用電更貼近群眾生活。同時,該公司還安排人員深入社區開展計量宣傳活動,及時對有需求的客戶開展電能表現場校驗等服務,以溫馨的數字化計量服務提升客戶用電體驗滿足感和“獲得電力”服務水平。

  伴隨著宣傳活動的熱潮,該公司及時向周圍市民發放開展優質服務用電“三零”“三省”宣傳彩頁及“8805678”報修服務電話卡片,積極宣傳相關電價政策和家庭安全用電常識,手把手幫助市民下載使用“網上國網APP”,讓客戶清楚家里每天用多少電,更方便繳費,全面享受“足不出戶,用電快人一步”的服務。

  此次活動是該公司常態化開展黨史學習教育“為群眾辦實事”、認真踐行“人民電業為人民”企業宗旨的具體實踐,很好地拉近了與客戶的距離,進一步提高了社會各層面對電能計量工作的認知性與關注度,充分展示了電能計量聯系于民、服務于民的重要性,促進優化營商環境計量優質服務再提升。

  下一步,該公司將全面貫徹落實國家計量法治化管理要求,緊緊圍繞“體系完整、技術先進、管理科學、運轉高效”的國家電網計量體系,主動服務計量業務專業化、精益化、數字化發展,進一步加強電能計量技術監督工作,持續提升客戶“獲得電力”服務水平,為全面打造“四個示范”“三個衛電”奠定堅實基礎,為建設現代“雙一流”目標提供堅強技術支撐。

 

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